智能红绿灯作为现代城市交通管理中的关键设备，其定制服务的专业度对于确保交通流畅和行人安全至关重要。根据搜索结果，我们可以从以下几个方面评估智能红绿灯厂家的定制服务是否专业：

技术实力与研发能力

专业的智能红绿灯厂家应具备雄厚的技术团队和先进的研发设施，能够不断创新，推出适应不同交通情景的智能交通信号灯产品。关注厂家的专利技术和研发成果，可以了解他们在行业内的技术地位和声誉。

产品质量与性能

产品的质量和性能是评估智能红绿灯厂家专业水平的重要标准。可以关注厂家的产品认证和质量体系，如ISO认证等。同时，了解他们的产品在实际使用中的表现，是否稳定可靠，是否符合国家的交通规定和标准。

客户案例与口碑

客户案例和口碑也是评估智能红绿灯厂家的重要依据。寻找厂家的客户案例，了解他们在不同城市和项目中的应用情况。此外，查阅用户的评价和反馈，了解他们的满意度以及厂家的售后服务质量。

售后服务与支持

专业的智能红绿灯厂家应该能够为客户提供全方位的售后支持，包括技术培训、设备维修、远程监控等。在使用过程中可能会遇到各种问题，优秀的售后服务可以及时解决这些问题，确保设备的正常运行。

结论

综上所述，智能红绿灯厂家的定制服务是否专业，可以通过评估其技术实力、产品质量、客户口碑以及售后服务等多个方面来确定。选择一个技术实力强、产品质量高、市场口碑良好且提供全方位售后服务的厂家，可以确保您获得专业的定制服务，满足城市交通管理的个性化需求。